yomonda Bewertungen

Ein LED Lampe die angeblich 100€ gekostet haben soll. Diese Lampe überlebte ein knappes Jahr. Yomonda lehnte jegliche Gewährleistung Garantie oder Reparatur ab. Null entgegenkommen. Also da lobe ich mir Amazon, da hatte ich noch nie Probleme mit einer Reklamation. Also Yomonda sobald nicht wieder.
Update: vielen Dank für das entgegenkommem. Leider muss man den Weg erst so gehen. Aber was zählt ist das Ergebnis, deswegen ändere ich meine Bewertung auf 4 Sterne, in der Hoffnung, daß zukünftig auch andere Kunden so zufrieden gestellt werden.

Yomonda sowie myToys sind so schlechte Onlineanbieter. Ware Anfang Februar bestellt, nach wöchentlichen nachfragen und immer festen Terminzusagen und neuen Speditionsaufträgen und Zusagen telefonisch + schriftlich ist bis heute die Ware nicht da! Lieferzeit wurde mit 21 Tagen mitgeteilt!!!! Nach 3 1/2 Monaten immer noch nicht!!!! Hotline ist auch sehr unbefriedigend! 0 Hilfe, wir geben es an den Hersteller weiter...bla bla. Wenn ich minus Sterne vergeben könnte, würde ich das machen. Jeglichen Kauf bei Yomonda oder myToys kann ich nur abraten!!!!!!

Leider teile ich die schlechten Kundenerfahrung. Bettdecke bestellt mit Lieferzeit 2-4 Tage. Nach über einer Woche immer noch keine Bettdecke.

Schlafsofa bestellt Angaben der Lieferung 6-11 Werktage nach 2 Wochen war das Sofa immer noch nicht da. Am Telefon wurde uns gesagt sie kümmern sich darum. Auch Tage später keine Rückmeldung nach dem 3 Anruf von mir weil sich nach über 3 Wochen immer noch nichts getan hat und ich erneut angerufen habe wurde mir wieder versprochen das Sie such drum kümmern.
2 Tage später bekam ich endlich eine E-mail das unser Sofa storniert würde weil es nicht lieferbar ist. Sowas sollte nicht passieren.

Lange Wartezeit und keine Rückmeldung ,ob Ware nun verfügbar ist

Einfach nur schlecht vor mehr als 3 Wochen was bestellt noch immer nix da!!!!!

Einwandfreie Lieferung. Figur ohne Schaden angekommen.
Die Verpackung lies Wünsche übrig, als ich die Verpackung o öffnete dachte ich die Buddha Figur wäre kaputt.

Ansonsten sehr schön.

Nie wieder!
Bei der Bestellung waren Artikel dabei, die von einem Partner von Yomonda kamen, nicht alle waren so, dass ich sie behalten wollte. Ein Rücksendeschein lag nicht bei, auf Nachfrage wie die Artikel zurückzusenden sind, bekam ich ein Label.
Nach 3 Wochen ohne Rückzahlung und ohne Bestätigung der Retour fragte ich nach und bekam zur Antwort, dass ich die Artikel falsch zurückgesendet habe, sie hätten an den Partner gehen sollen. Yomonda wollte die Retour aber weiterleiten - mein Geld sollte ich aber och nicht bekommen, sondern erst wenn die Retour beim Partner bearbeitet ist. Alle weiteren Nachfragen seit 3 Wochen werden nur damit beantwortet, dass ich Geduld haben soll.
Ich bin wirklich fassungslos! Yomonda hat die Ware zurückerhalten, aber erstattet seit über 30 Tagen das Geld nicht zurück und ich habe keinerlei Informationen zur Rücksendung.
Nie wieder! Dort herrscht anscheinend das blanke Chaos!
Antwort an den Kundenservice:
Das Chaos geht weiter und noch immer habe ich das Geld einer Rücksendung vom 6.2. NICHT erhalten. Mit jeder Mail eine neue Kontaktperson, die sich noch nicht mal den Verlauf, sondern nur die letzte Mail durchliest.
Schlimmster Kundenservice, den ich jemals erlebt habe!
Ich kann nur vor einem Einkauf warnen!

Bei Yomonda kaufe ich nie wieder etwas. Kauf widerrufen und die Rückabwicklung hat sich so lang gezogen und die haben einfach ein Teil des Geldes einbehalten. Hände weg!!!!

Ich hatte etwas falsches geliefert bekommen. Kann ja mal passieren, dachte ich mir...
Allerdings ist der Kundenservice wirklich miserabel! Jede mal kommt bei einem anderen Mitarbeiter an, die gerne auch Pauschalaussagen treffen. Furchtbar!
Schließlich sagte man mir nach knapp 2 Wochen, dass beim externen Lieferanten ein Rücksendelabel angefordert wurde. Als das dann kam, war es für eine ganze andere Person, nicht aber für mich.
Ich bat erst nett, eine Mail später mit Nachdruck, dass ich mein Geld zurück haben möchte, weil es nicht meine Schuld sei, dass ich falsche Artikel geliefert bekomme, den richtigen aber weiterhin nicht bekommen habe - ihn aber brauche! Ich muss ihn also scheinbar anderweitig kaufen...
Das Ende vom Lied: das zweite Rücksendelabel war richtig, die Ware ist zurückgegangen, Geld habe ich nach nun 4 Wochen immer noch keines zurück.
Nie nie wieder... wirklich nicht...
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Antwort auf Ihre Antwort:
Ich habe meinen Fall nun schon drei mal geschildert. Ich werde es kein viertes mal tun... es verläuft bei Ihnen ohnehin im Sande.
Aber Danke!

2x bestellt, 2x alles super gewesen!:)

Ich habe einen Schrank bei Yomonda bestellt, da dort die Lieferzeit mit 2-4 Werktagen angegeben war. Nach über 4 Wochen wurde das erste von drei Paketen versendet. Es bleibt spannend, wann der Rest ankommt.